Что делать, если банкомат съел карту?

Физические лица :: Банковская карта

Что делать, если банкомат съел карту?

Вы кладете карту в банкомат, вводите PIN-код, выбираете сумму и… ничего не происходит. Трудно не унывать в такой ситуации, когда Вы спешите на работу или на встречу, а автомат не хочет отдавать Вам ни карту ни деньги. Что делать, когда банкомат съедает карту и почему это происходит?

Когда банкомат не возвращает карту?

Банкомат может проглотить Вашу карту по нескольким причинам. Некоторые из них могут быть результатом Вашего невнимания, в то время как другие могут быть проблемой с самим устройством. Более того, некоторые из них могут быть результатом банковских процедур, о которых Вы часто не подозреваете.

Итак, вот список возможных причин:

  • Ввод неверного ПИН-кода несколько раз.
  • Досрочное аннулирование карты.
  • Срок действия карты истек.
  • Физическое повреждение карты или ошибка чтения данных.
  • Слишком долгий отказ от извлечения карты из считывателя.
  • Сбой в работе банкомата.

Банкомат не вернул карту - что делать дальше?

Подождите несколько минут и убедитесь, что устройство так и не сработало.

Сообщите об отказе банкомата. На каждом из них есть наклейка с номером телефона, по которому можно позвонить. С другой стороны, когда такая неисправность произошла в отделении банка, то его сотрудники также обязаны сообщить о проблеме.

Если карта была остановлена ​​в банкомате другого банка, например, внешнего оператора, аналогичным образом сообщите об ошибке в отдел обслуживания клиентов.

Позвоните на горячую линию Вашего банка и заблокируйте карту. Сообщите ему о ситуации. Неважно, было это устройство вашего банка или другое, ведь ремонтом этого типа оборудования занимаются обычно сторонние компании.

Как мне получить свою карту из банкомата?

До недавнего времени в определенных ситуациях была возможность поучить карту, вставленную в банкомат, без необходимости запрашивать новую. Обычно такую ​​карту можно было забрать в одном из отделений.

В настоящее время в банках принято уничтожать такие карты, даже если они застряли в машине не по Вашей вине. Даже когда система банкомата зависает или выключается, весь пластик уничтожается во время ремонта, чтобы он не попал в руки третьих лиц.

Что делать, если банкомат не вернул карту за границей?

Если аналогичная ситуация возникнет во время отпуска за границей, действуйте так же, как если бы Вы находились в своей стране.

Самое главное - заблокировать карту съеденную банкоматом. Для этого обратитесь в свой банк и как можно скорее заблокируйте оставшуюся карту, а также подайте заявку на новую.

Банкомат не выдал деньги, но снял со счета

Если банкомат проглотил Вашу карту, немедленно проверьте баланс Вашего банковского счета. Нередко, несмотря на то, что наличные не выдаются, такая транзакция проводится, и средства исчезают со счета.

Когда это произошло, обязательно сообщите об этом в свой банк, например, в форме жалобы. После выяснения причин деньги должны вернуть на лицевой счет. Вам придется подождать до нескольких дней, прежде чем будет осуществлен возврат.

Банкомат съел карту и что дальше?

Банки рекомендуют аннулировать карту каждый раз, когда она застревает в аппарате Вашего банка или другого финансового учреждения. Это наиболее разумный ход. Вы можете заблокировать карту по телефону доверия, в отделении или, если есть такая возможность, в электронном банке.

Я забыл свою карту в банкомате

Возможно, вы также в спешке оставили карту в банкомате. Как реагировать в такой ситуации?

Прежде всего, заблокируйте карту, чтобы человек, который ее найдет, не смог снять с нее средства без ввода ПИН-кода. Помните, что часто для бесконтактных платежей до некоторой суммы Вам часто не нужно вводить PIN-код. Таким образом, посторонний человек, нашедший Вашу карту, сможет без проблем провести с ней несколько транзакций на меньшие суммы.

Во-вторых, подайте заявку на новую карту. Также проверьте, не исчезли ли случайно деньги с Вашего счета.

В зависимости от банка выпуск новой карты может занять от нескольких дней до нескольких недель.

Мобильные платежи как замена платежной карты

В конечном счете, когда банкомат съел Вашу карту и требуется как минимум несколько дней, чтобы получить новую, Вы все равно можете использовать свои деньги. Конечно, у Вас может быть в распоряжении второй банковский счет или кредитная карта, благодаря которым Вы легко сможете оплачивать покупки в магазине.

Однако мобильные платежи также являются решением в таких ситуациях. Если Вы до сих пор не были их поклонником, не стоит сопротивляться прогрессу.

Если Вы пропустили, предлагаем ознакомиться с нашим следующим материалом на тему Банковская карта для детей: Детская СберКарта Сбербанка детям от 6 до 13 лет.

Рекомендуем также прочесть предыдущую статью Как расплачиваться телефоном через NFC?.

Кредит: Наличными
Сумма кредита:
Срок:
Процентная ставка:
Ежемесячная комиссия:
Одноразовая комиссия:
Вид платежа:
Первая выплата: